রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

7cj77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার বা প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্বচ্ছ নীতি
7cj77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, তথ্য সংশোধন বা যেকোনো গোপনীয়তা-সম্পর্কিত বিষয়ে আমাদের সঙ্গে নিচের যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণায় লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করে তাৎক্ষণিক সহায়তা নিন — ২৪/৭ সহায়তা দল সক্রিয় আছে
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত নির্দিষ্ট অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য সংশোধনের অনুরোধ জমা দিতে পারবেন
ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট রেকর্ড SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে। কুকি ও ব্রাউজিং তথ্য আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার হয় — এই সেটিংস আপনি চাইলে নিজে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

ডেটা সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্ধারিত সময় পর তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা কুকি ব্যবহার করি সাইটের কার্যকারিতা বজায় রাখতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন
OTP নিরাপত্তা লগইন ও উত্তোলন উভয় ক্ষেত্রেই মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, যা আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা যোগ করে
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে করা যাবে — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার মনে প্রশ্ন থাকা স্বাভাবিক। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে ব্যবহার হয় এবং বিপণন বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

অবশ্যই। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার বিষয়ে ব্যবস্থা নেব।

হ্যাঁ, সাইটের কার্যকারিতা ও ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি সংক্রান্ত পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রবেশাধিকার ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার স্থানীয় বিধিমালা মেনে চলার দায়িত্ব আপনার।

সঙ্গে সঙ্গে লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান। আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করে OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া শুরু করব।